VirusTotal נקי · 100/100
Softonic מציין סריקה VirusTotal מלא בפנים 15 מרץ 2026 אין סימנים של וירוסים, תוכנות ריגול או תוכנות זדוניות עבור המתקין שפורסם.
חינם · Windows 10 / 11
שמור על מכשירים ומדפסות HP עודכן עם כלי שקט אחד
הורד HP תמיכה באסיסטנט לעדכון מנהלי התקנים, הפעלת תיקונים ואבחון ופתיחת סוכן וירטואלי בעת הצורך.
v 9.46.17.0
184.22 MB
Windows 10 RS4 +
לא בשביל ARM
סקירה כללית
מה זה? HP עוזר תמיכה?
אפליקציית עזרה עצמית למכשירים HP. מפעיל סריקה שבועית לאיתור הודעות ועדכונים, מציג את המוצר והמספר הסידורי בלוח המכשיר ופותח תיקונים ואבחון לבעיות מערכת, קול, סוללה, רשת ומדפסת.
מי משתמש בו?
מצבים אמיתיים של בעלי מכשירים HP
לכל מי שרוצה עדכונים ואבחונים HP קבצים רשמיים ללא חיפוש ידני של דפי דגם.
- הגדרת מחשב HP מחשב נייד חדש
- פתח את סמל סימן השאלה, ראה עדכונים חשובים ואפשר לקושחה ולמנהלי התקנים להתקין לפני השימוש היומיומי.
- מדפסת HP בכל מכשיר Windows
- הוסף את המדפסת באמצעות רשת או מספר סידורי, ולאחר מכן השתמש בתיקוני מדפסת ועדכון הודעות כאשר הקושחה מוכנה.
- אחריות ומספר סידורי
- קרא את המוצר והמספר הסידורי על תווית המכשיר, ולאחר מכן פתח את תעודת האחריות עבור תאריכי ההתחלה והסיום.
- הודעות מכשיר משפחתי
- היכנס, הוסף מכשיר HP למישהו אחר, וקבל התראה כשיופיעו הודעות או עדכונים.
השווה בין קטגוריות
מקומו בין כלי התמיכה HP
סטנדרטים שנלקחו ממה שהוא מציע HP עוזר תמיכה: זיהוי מכשירים, קטגוריות עדכונים, תיקונים, סוכן וירטואלי ותמיכה במדפסת.
| סטנדרטי | HP עוזר תמיכה | HP PC אבחון חומרה | דף תוכנה ומנהלי התקנים ידני |
|---|---|---|---|
| קורא את הדגם, המוצר והמספר הסידורי על המכשיר | כן ציור קלפים | חלקי בדיקות חומרה בלבד | לא אתה נכנס לדגם בעצמך |
| Driver and firmware update categories | כן חשוב / מומלץ / אופציונלי | לא | ידני רשימת הורדות |
| תיקון בלחיצה אחת (מערכת, סאונד, סוללה, רשת) | כן | חלקי מיקוד אבחוני | לא |
| שיחה HP VirtualAgent | כן מדינות ספציפיות | לא | לא |
| ניהול מדפסות HP והתיקונים שלו | כן הוסף מכשיר · כלי מדפסת | מוגבל מיועד לחומרת מחשב | ידני דפי הגדרות לכל מוצר |
אמון
שקיפות לפני ההתקנה
SHA-256 בעמוד ההורדה
בדוק HP_Support_Assistant_V9.46.17.0.exe לעומת hash שפורסם לפני ההרצה.
Windows 10 RS4 + ו Windows 11
קוסמים ARM לא נתמך. עבור Chrome OS M99 + ו iOS / Android פרסם HP נקודות כניסה נפרדות.
עבר עיבוד CVE-2025-43019
גרסה 9.46.17.0 התיקון האחרון להסלמה של הרשאות מקומיות מתועד כ CVE-2025-43019. העדיפו בנייה זו על פני מתקינים ותיקים.
מהבעלים שלי HP
מה אומרים מי שמשתמש באפליקציה מדי יום
שילוב של יתרונות/חסרונות ודיונים של Softonic HP קהילה. החלק כדי להשהות.
"הסריקה השבועית מצאה הגדרות מומלצות שלא הייתי מחפשת במודל. "התראות מועילות, אבל הן צצות הרבה אם אתה לא קובע לוח זמנים."
"בדיקת רשת אפס את המתאם לאחר בוקר Wi-Fi לא יציב. "המספרים של בדיקת הסוללה תאמו את הציפיות שלי עבור סוללה בת שלוש שנים."
"הוספתי את המדפסת הביתית עם המספר הסידורי והפסקתי לנווט בדפי התמיכה. הממשק ברור. במכשיר הישן, סמל הסרט עדיין תופס יותר זיכרון ממה שאני אוהב".
"המגן התייחס פעם לחבילת הגדרה Intel בתור טרויאני: Win32 /Sonbokli.A!cl. Malwarebytes היה נקי. לאחר איפוס האפליקציה מההגדרות Windows העדכון הושלם."
"כרטיס אחריות עם תאריכי התחלה וסיום הציל שיחה. הסוכן הוירטואלי עזר בבעיית התצוגה ולאחר מכן הציע צ'אט חי כי האזור שלי נתמך."
תשובות מהירות
שאלות קצרות
אל תחייב HP עמלות עבור HP עוזר תמיכה. ייתכן שיחולו דמי סיוע לטכנאי מחוץ לאחריות.
כן. זה מגיע מותקן מראש במכשירים רבים HP עם Windows 11 או Windows 10 RS4 +, וההורדה הנוכחית מכוונת למערכות אלו.
תיאור מוצמד Windows פורסם בתור נקי ב VirusTotal ( 100/100). עם זאת בדוק את זה SHA-256 ב עמוד הורדה. תוכנות אבטחה מסוימות עשויות לסמן לא נכון חבילות הגדרה HP; סקור את הראיות.
משתמשים דיווחו HP קהילה על התוויות ההיוריסטיות של Defender כטרויאניות: Win32 /Sonbokli.A!cl קיבל הגדרות באמצעות Support Assistant בעוד סורקים אחרים נשארו נקיים. העדיפו את המתקין הרשמי, אפס את האפליקציה כשהיא נתקעת ואשר את פיצול הקבצים.
לֹא. תבהיר HP זה HP Support Assistant אינו נתמך במכשירים אחרים ARM.
הורד HP עוזר תמיכה 9.46.17.0
184.22 MB · חינם · Windows 10 RS4 + ו Windows 11 · פילוח SHA בעמוד ההורדה