HP Support Assistant

Бесплатная утилита самообслуживания Windows для ПК и многих принтеров HP. Умеет еженедельно сканировать сообщения и обновления, показывать product/serial на панели устройств, запускать Fixes & Diagnostics и открывать Virtual Agent там, где регион поддерживается.

Один значок в трее вместо ручного поиска страниц модели.

Да. HP не берёт плату за установщик и само приложение. Живая помощь техника на оборудовании вне гарантии может оплачиваться отдельно.

Многие локальные функции работают без входа. Аккаунт открывает список связанных устройств, семейные уведомления и часть облачных сервисов, если HP предлагает их в вашем регионе.

Нет. hpsupportassistant.co — независимая справка. Кнопки загрузки ведут к подписанному установщику HP. После скачивания сверьте хеши на странице загрузки.

Берите подписанный HP_Support_Assistant_V9.46.17.0.exe с HP Support и сверьте SHA-256 в разделе хешей. Softonic сообщал о Clean 100/100 на VirusTotal (15 марта 2026).

Сборка 9.46.17.0+ закрывает CVE-2025-43019. Не ставьте более старые установщики без нужды.

На сайте указаны версия 9.46.17.0, около 184.22 MB, дата 15 Sep 2025. Имя файла: HP_Support_Assistant_V9.46.17.0.exe.

В PowerShell: Get-FileHash .\HP_Support_Assistant_V9.46.17.0.exe -Algorithm SHA256. Сравните с хешем на странице загрузки. При расхождении удалите файл и скачайте снова с HP.

Да. Пакет рассчитан на Windows 10 RS4+ и Windows 11. На многих ПК HP приложение уже предустановлено.

Нет. HP указывает, что HP Support Assistant не поддерживается на ARM. Только x64/x86.

Часто да: добавьте принтер по сети или серийному номеру и используйте Fixes/прошивки. Зависит от модели и версии Windows.

Нет. Virtual Agent и live chat зависят от региона. Updates, Fixes и карточки устройств остаются доступны.

В HP Community встречались эвристики Defender вроде Trojan:Win32/Sonbokli.A!cl на пакетах драйверов при чистых других сканерах. После проверки официального установщика и хешей это может быть ложное срабатывание.

• Берите пакет с HP, не со случайного зеркала.
• Сверяйте SHA-256.
• При зависании сбросьте приложение в параметрах Windows и повторите.
• См. гайды.

Закройте трей, сбросьте HP Support Assistant в «Приложения», перезагрузитесь, снова откройте Important updates. Если антивирус блокировал пакет — разрешите проверенный файл и повторите скан.

Параметры Windows → Приложения → Установленные приложения → HP Support Assistant → Удалить. После крупных обновлений Windows OEM-компоненты могут вернуться — это нормально для образов HP.

В настройках расписания/уведомлений сделайте тише Recommended/Optional. Important лучше оставить включёнными для безопасности и прошивок.