来源
通过我们的下载页前往 HP Support 获取安装包。
安装前
快速信任清单
按顺序完成。跳过哈希校验是最常见的完整性疏漏。
文件名
确认 HP_Support_Assistant_V9.46.17.0.exe · 184.22 MB · 15 Sep 2025。
哈希
双击运行前先在本地比对 SHA-256。
版本
若旧版本受 HPSBGN04031 覆盖，请优先使用 9.46.17.0+。
完整性
已公布的 SHA 哈希
下载后请与磁盘上的文件比对。
SHA-256
9e4ef56f4f68f43ff8e8a45d4ed2f8843aea1b5025e9c23f4d9f8ef357fa8119
SHA-1
2a9631b0342651bc524b105234a61c76a5418e0a
优先使用 SHA-256。PowerShell：Get-FileHash .\\HP_Support_Assistant_V9.46.17.0.exe -Algorithm SHA256
公告背景
CVE-2025-43019 与 9.46.17.0
若安装受 HP 安全公告 HPSBGN04031 覆盖，请保持使用当前包。
建议操作
升级到 9.46.17.0 或更高
若仍在使用 HPSBGN04031 涉及的旧版本，请安装当前 Windows 包、校验哈希，然后重新打开 HP Support Assistant。
为何重要
安全公告描述可能影响旧版 Support Assistant 的问题。对大多数用户而言，升级到已发布包是务实做法。
本站做什么
我们展示版本、体积、日期与哈希，便于你确认下载文件。我们不托管安装包本体。
扫描报告
VirusTotal 与信誉信号
该 Windows 安装包的公开第三方列表曾报告 Clean（100/100）。请将其视为辅助信号，不能替代哈希校验。
Clean 列表
与 9.46.17.0 相关的公开包页面曾显示多引擎扫描干净。
仍要算哈希
扫描面板可能滞后或指向错误文件。磁盘上的 SHA-256 才是本版本的依据。
厂商路径
优先走 HP 下载入口。避免声称同版本却哈希不符的随意转载。
误报
杀毒拦截驱动包时
安装某些驱动包时可能出现启发式检测。请先确认工具安装包，再决定如何处理临时文件。
已知噪声
HP Support 社区讨论中，部分 Intel 驱动安装曾触发 Defender 启发式如 Trojan:Win32/Sonbokli.A!cl。
其他扫描器
另有报告称 AVG 会标记安装过程中的临时 PowerShell 助手（例如 IDP.ALEXA.53）。其他引擎常保持干净。
安全应对
校验 Support Assistant exe 的 SHA-256。不要从未知文件夹恢复未签名文件。若安装卡住，在「应用」中重置或卸载后重装。
恢复
通过 Windows 应用管理卡住的安装
重置或卸载 HP Support Assistant，重启后从下载页重新安装 9.46.17.0。
关于本站
独立说明，并非惠普资产
hpsupportassistant.co 说明该 Windows 工具，并引导你前往厂商下载与完整性信息。
我们提供什么
基于已发布包数据与 HP 文档主题的版本事实、SHA 哈希、系统要求、功能摘要与排查路径。
我们不是什么
不是 HP Development Company，不是官方 HP Support 门户，也不托管安装包二进制。产品名称归各自所有者。
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