الميزات · التحديثات والإصلاحات وVirtual Agent

الميزات

ما الذي يفعله HP Support Assistant على Windows

تحديثات التعريفات والبرامج الثابتة، وإصلاحات بنقرة واحدة عبر Fixes & Diagnostics، وبطاقات الأجهزة مع تفاصيل المنتج، وجدول المسح، وVirtual Agent عندما لا يكفي الإصلاح التلقائي.

تنزيل لـ Windows أدلة الإعداد والإصلاح

التحديثات والرسائل

مسح أسبوعي ثم إجراءات حسب الأولوية

يملأ المسح في الخلفية رسائل Messages والتحديثات. تُرتَّب العناصر حتى تبقى الحزم الحرجة أمام النصائح الاختيارية.

Important

تحديثات الموثوقية والأمان. يمكن تثبيتها تلقائياً أو بإشعار أولاً.

Optional

تحسينات غير عاجلة يمكن تثبيتها عند المناسبة.

قائمة الرسائل والتحديثات داخل HP Support Assistant

Fixes & Diagnostics

إصلاح سريع قبل التصعيد

شغّل فحوصات موجّهة لمشكلات Windows وأجهزة HP الشائعة. إذا لم يكتمل الإصلاح التلقائي، انتقل إلى Virtual Agent.

Operating System Check

يفحص مشكلات النظام الشائعة ويطبّق الإصلاحات المتاحة.

Performance Tune-up

يبحث عن البطء وفرص التنظيف على الجهاز.

Audio Check

يستهدف مشكلات الصوت والتعريفات التي تعيق التشغيل.

Battery Check

يراجع إشارات صحة البطارية ومشكلات الطاقة.

Network Check

يساعد على استعادة Wi‑Fi واتصال الشبكة في Windows.

Printer tools

أدوات إصلاح لطابعات HP المتصلة بجهاز Windows.

لوحة Fixes and Diagnostics لجهاز HP محمول

الأجهزة والإعدادات

تفاصيل الجهاز ثم جدول المسح

تعرض بطاقات الأجهزة الطراز والرقم التسلسلي. تضبط Application Settings جدول التحديث الأسبوعي.

لوحة الأجهزة

افتح البطاقة لتأكيد الطراز والرقم التسلسلي والانتقال إلى Updates لهذا الجهاز.

ليس لأجهزة HP فقط

يمكن التثبيت على أجهزة Windows من صانعين آخرين لدعم طابعات HP وأدواتها. تسجيل الدخول يفتح الأجهزة المتصلة حيث يتوفر ذلك.

الجدول الأسبوعي

أبقِ المسح التلقائي وفق جدول يناسبك، مع Windows Update حتى تبقى تصحيحات النظام وحزم HP متزامنة.

أدلة الإعداد والإصلاح

Virtual Agent

مساعدة موجّهة عندما لا تكفي نقرة واحدة

إذا توقّفت Fixes قبل الحل، يوجّهك Virtual Agent للخطوات التالية لأجهزة وطابعات HP داخل الأداة.

تصعيد بلا تخمين

استخدم Fixes أولاً للإصلاح المحلي السريع. افتح Virtual Agent عند الحاجة لمسار موجّه أو سياق الأجهزة أو خطوة تالية أوضح.

احصل على مثبّت Windows

جاهز لتثبيت الإصدار الحالي؟

نزّل 9.46.17.0 لـ Windows 10 RS4+ وWindows 11، ثم تحقق من قيم SHA المنشورة قبل تشغيل الملف.

إلى صفحة التنزيل الثقة والأمان