أدلة · إعادة التعيين وإعادة التثبيت

الأدلة

مسارات Windows للفتح والتحديث وإعادة التثبيت

خطوات قصيرة ومرئية لتشغيل HP Support Assistant، وتثبيت 9.46.17.0، وتنظيف تثبيت عالق، والتعامل مع تنبيهات مضاد الفيروسات أثناء تثبيت التعريفات.

التشغيل

إذا كان التطبيق مثبتاً، غالباً يكفي بحث Start أو علامة المساعدة في شريط المهام.

1افتح قائمة Start.
2ابحث عن hp support.
3افتح HP Support Assistant، أو انقر علامة المساعدة في شريط المهام إن كانت مثبتة.

البقاء محدّثاً

فضّل تثبيتاً جديداً للحزمة المنشورة عندما يتعطل التحديث داخل التطبيق أو ما زلت على إصدار أقدم.

إلى التنزيل عرض الهاش

لماذا هذا الإصدار

إذا كنت على إصدار أقدم مشمول بنشرة HP HPSBGN04031، انتقل إلى 9.46.17.0 أو أحدث قبل الاعتماد على الأداة مجدداً.

ملاحظات الثقة

تثبيت نظيف

أزل التطبيق الحالي من تطبيقات Windows، أعد التشغيل، ثم ثبّت 9.46.17.0 مجدداً.

أعد تثبيت الحزمة

استخدم المسار النظيف إذا توقف التثبيت، أو لم يكتمل المسح الأسبوعي، أو يفتح التطبيق دون تطبيق التحديثات. أبقِ Windows Update محدّثاً مع حزمة HP.

تنبيهات أمنية

قد تظهر اكتشافات استدلالية أثناء تثبيت بعض حزم التعريفات. أكّد المثبّت أولاً ثم قرر السماح بالملف المؤقت.

طابق SHA-256 لـ HP_Support_Assistant_V9.46.17.0.exe قبل الاستعادة أو الاستثناء.

ظهرت اكتشافات Defender مثل Trojan:Win32/Sonbokli.A!cl على بعض حزم التعريفات. ذلك لا يغني عن فحص الهاش.

أعد التعيين أو أزل من تطبيقات Windows، أعد التشغيل، ثبّت الإصدار المنشور، وتجنّب المرايا غير الموقَّعة.

توضيح الثقة الكامل نسخ SHA FAQ

نزّل 9.46.17.0، تحقق من الهاش، ثم عد هنا إذا بقي مسار التثبيت عالقاً.