Important
Actualizaciones de fiabilidad y seguridad. Pueden instalarse automáticamente o avisarte primero.
Funciones
Qué puede hacer HP Support Assistant en Windows
Actualizaciones de controladores y firmware, Fixes & Diagnostics con un clic, tarjetas de dispositivo con datos del producto, análisis programados y Virtual Agent cuando la reparación automática no basta.
Updates y mensajes
Análisis semanal y prioridades claras
Un análisis en segundo plano llena Messages y Updates. Los elementos se ordenan para que los paquetes críticos no queden bajo consejos opcionales.
Recommended
Paquetes de rendimiento y estabilidad tras el análisis semanal.
Optional
Mejoras no urgentes que puedes instalar cuando te convenga.
Messages & updates
Fixes & Diagnostics
Reparación en un clic antes de escalar
Ejecuta comprobaciones para problemas habituales de Windows y hardware HP. Si el arreglo automático no termina el trabajo, pasa a Virtual Agent.
Operating System Check
Detecta problemas comunes del SO y aplica reparaciones disponibles.
Performance Tune-up
Busca lentitud y oportunidades de limpieza en el PC.
Audio Check
Apunta a fallos de audio y controladores que bloquean la reproducción.
Battery Check
Revisa señales de salud de la batería y problemas de energía.
Network Check
Ayuda a recuperar Wi‑Fi y fallos de conectividad en Windows.
Printer tools
Herramientas para impresoras HP conectadas al PC con Windows.
Fixes & Diagnostics
Dispositivos y ajustes
Hardware visible y ritmo de análisis
Las tarjetas muestran modelo y número de serie. Application Settings controla el horario semanal de actualizaciones.
Device card
Panel de dispositivos
Abre una tarjeta para confirmar modelo, serie y entrar en Updates de ese dispositivo.
Más allá de PCs HP
Instálalo en Windows de otros fabricantes cuando necesites herramientas de impresoras y PCs HP. El inicio de sesión puede desbloquear dispositivos conectados donde esté disponible.
Settings · schedule
Horario semanal
Mantén el análisis automático en un horario que te encaje. Combínalo con Windows Update para alinear parches del SO y paquetes HP.
Virtual Agent
Ayuda guiada cuando un clic no basta
Si Fixes se queda corto, Virtual Agent guía los siguientes pasos para PCs e impresoras HP sin salir de la herramienta.
Virtual Agent
Escala sin adivinar
Usa Fixes primero para reparaciones locales rápidas. Abre Virtual Agent cuando necesites una ruta guiada, contexto de dispositivos o un siguiente paso más claro.
¿Listo para instalar la build actual?
Descarga 9.46.17.0 para Windows 10 RS4+ y Windows 11, y verifica los hashes SHA publicados antes de ejecutar el archivo.